广东，深圳，周女士去单位楼下的烟酒店买了1箱名酒，一共有6瓶，店家没给发票，周女士就要求开一张收据，但收据上没盖章，也没标注店名，周女士心生怀疑，为慎重起见，她便要求店员留下姓名和手机号。但接下来发生的事，更是让周女士百思不得其解。

  周女士单位有重要客户要来，领导安排她和同事一起去买几瓶名酒，为了方便起见，周女士便和同事一起去了单位楼下的烟酒店。

  经过一番讨价还价，周女士他们买了1箱某知名品牌的白酒，一共有6瓶，总价10000多。当周女士付好钱，想讨要发票时，店员却说现在没有，要等后天来拿。

  周女士想，反正单位就在楼上，后天就后天，于是她便要求店员先开一张收据，没想到收据上却不盖章，也没写店名，当周女士问及为啥不盖章时，店员说他们店没有图章。

  店员的这些做法，不得不让周女士产生了怀疑，为慎重起见，周女士就叫店员在酒瓶的外包装上留下了姓名和手机号。还没等周女士取消疑虑，接下来发生的一幕，更是让周女士惊呆了。

  周女士和同事走出烟酒店还没多远，突然从店里冲出两名店员，直奔周女士同事，和他争抢起酒来，毫无防备的同事一时招架不住，被她们抢走了3瓶，并故意扔地上摔碎了。另外的3瓶，幸好周女士同事紧紧抱着才幸免于难。周女士看到这一切也懵了，惊魂未定的她便报了警。民警赶到后，把当事人都带走了。

  令周女士纳闷的是，他们走后不久，店家就把那10000多酒钱，全部原路退回到了她的账户。民警见钱已经退回，就说这是消费纠纷，由双方自行协商解决就行了。

  店家的这一系列操作，不得不让周女士对名酒的真伪产生了怀疑，为了弄明白事情的真相，周女士请来了帮忙员，他们一起来到了烟酒店，找到了当时留下姓名和电话的那个店员陈某。

  陈某表示，姓名和电话确实是她的，但是她那天根本就不在店里，姓名和电话是那天摔酒的那个店员留下的。帮忙员问陈某，为什么店员不肯开发票，还要去抢酒并摔碎呢？是不是因为酒是假的？陈某连忙说酒肯定是真的。

  陈女士和帮忙员都被搞得是一头雾水，他们便把事情反映到了市监局，市监局派人把店里的酒都拿去做鉴定了。

  帮忙员也不知道该怎么办了，就去咨询了有关人士，对方称，像这样的一种情况，即便周女士买到的酒是假的，也很难维权，因没有发票，而且收据上也没有店名和图章，所以根本就没法断定这酒到底是不是这家烟酒店的，所幸周女士已拿到了退款。

  那么，是不是就像民警说的，店家已把钱退回给了周女士，这件事就只是消费纠纷了，只要双方协调解决就行了呢？答案是否定的。

  1、假如鉴别判定的结果是假酒的话，即便是店家已经把钱退还给了周女士，店家也已经触犯了法律，退钱只是一个从轻的情节。至于到底是一般违法，还是要追究刑事责任，那就要看涉案金额的大小了。

  《产品质量法》第五十条规定，在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、买卖，没收违法生产、买卖的产品，并处违法生产、买卖产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法来得到的的，并处没收违法来得到的;情节严重的，吊销营业执照;构成犯罪的，依照法律来追究刑事责任。

  假如周女士买到的是假酒，估计她也不会是第一个受害者。店家用假酒冒充名酒，以假充真，违反了以上法规，应责令其停止买卖，查明真相后，没收其违法买卖的产品，并处相应的罚款。

  如果情节非常严重的话，还要吊销执照，假如买卖总金额较大，还要追究其刑事责任。

  2、《刑法》第一百四十条规定，生产者、买卖者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，买卖金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处买卖金额百分之五十以上二倍以下罚金;买卖金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处买卖金额百分之五十以上二倍以下罚金;买卖金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处买卖金额百分之五十以上二倍以下罚金;买卖金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处买卖金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。

  假如周女士不是第一个受害者，只要店家卖掉的假酒的总金额超过了5万元，依照此法，店家就涉嫌了生产、买卖伪劣产品罪，应负相应的刑事责任，并处罚金或没收财产。

  钱可以慢慢赚，绝对不能为了谋取暴利，而去干些违法的事，到头来害的只能是自己。