青海新闻网·大美青海客户端讯 近来,一直在青海经商的东大街社区居民王先生致电晚报热线反映,每年他都会帮全国各地的客户购买青稞酒,但几个星期前他帮客户寄酒时,却因为快递包装问题丢掉惨重,但快递公司却不乐意全额理赔。
王先生说,因为安徽的客户要青稞酒,11月2日他就到恒台甫都门口的烟酒店买了8瓶天佑德“零号酒样”青稞酒,其时也开了票,一瓶是2000元,总共16000元。考虑到这箱酒的价值较高,所以终究挑选了在他看来较为保险的顺丰快递。其时王先生吩咐快递员,酒瓶是易碎品,一定要包装好,快递员让王先生定心后就带走了酒。可让他没想到的是,收货人收到货今后,翻开一看今后发现8瓶酒破损了7瓶,只剩1瓶无缺。
随后,王先生马上与顺丰快递的客服人员取得了联络,要求补偿。客服人员表明,因为他只保价了1000元,所以公司也只能依照保价金额进行赔付,比方这个酒保价1000元钱,发过去8瓶酒2瓶酒损坏了,只能依照1000元钱的20%进行补偿。在王先生看来,他投递时,已向快递揽收人员强调了这是易碎品,可是快递公司并不进行相应的包装处理,这才导致酒瓶碎裂。
11月17日,王先生向记者出示了买酒的手写收据。就此,记者也咨询了青海省邮政管理局的工作人员。工作人员说,现在顺丰快递公司是依照相关的物流快递管理条例履行的,所以只能依照保价金额来拿到相应的赔付。假如对补偿标准不满意,可以终究靠法令途径处理。
记者从青海法令援助中心李律师处了解到,《邮政法》第四十七条规则:邮政企业对邮件的丢掉依照以下规则补偿:保价的邮件丢掉或许悉数损毁的,依照保价额补偿;部分损毁或许内件缺少的,依照保价额与邮件悉数价值的份额对邮件的实践丢掉予以补偿。