再过上两到三周,本地杨梅就将进入市民翘首以盼的批量上市期。5月上旬开始,顺丰速运公司在我市横河、匡堰等主要杨梅产地召集杨梅大户举行座谈会,提出了发货包装的规格标准,但最终因阻力较大而搁浅。
据了解,通过网络向外地销售杨梅,近年来已逐渐成为广大梅农拓展营销渠道、增加收入的重要途径。而顺丰作为最早介入杨梅物流市场,占据了目前慈溪杨梅外送八成以上的市场份额,成为大多数梅农的选择。今年,不少梅农已早早开始准备杨梅寄件包装,吃下不少包装库存。同时,杨梅注册品牌在散户梅农中的普及率也偏低。
顺丰为何在今年单方提出杨梅寄件的包装新规,最终又不了了之?记者对此进行了采访。
近日,顺丰速运公司在横河镇梅园村召开了座谈会,近30位当地杨梅大户参加了这次会议,记者到场旁听。
座谈会上,顺丰速运有限公司慈溪分公司张经理介绍了顺丰对杨梅寄件包装的新规定,对外包装纸箱、泡沫箱的壁厚与密度,内包装的塑料材质以及冰袋的选择等,都作了明确要求。此外,也要求所有寄件外包装上加印商标。包装与商标不能满足条件的,顺丰将拒绝发货。如果没有商标,也可以使用顺丰指定的杨梅专用包装,相关费用比去年会略有下调。
顺丰速运宁波地区相关负责人在会上提到,去年顺丰在余慈地区的杨梅寄件销售近千万元,而退赔金额占到了销售额的10%左右,远超其它地区。该负责人说,一些简陋的包装仅使用一个塑料筐、一把杨梅叶、一个冰袋了事,室内存放24小时都难,根本不具备运往外地的条件。顺丰希望通过规范寄件包装,以进一步规范杨梅市场,为外地客户送达更新鲜美味的杨梅。
张经理表示,冰袋可在顺丰指定的7家通过上海相关检测机构认证的生产商家购买。这是因为杭州机场方面今年出台了“新规”,出于安全考虑专门对生鲜冰袋提出了要求。
会上,有梅农现场问起了使用顺丰包装的费用与操作流程。有梅农提出,自己选配的包装在硬度、设计、材质等方面总体上虽超出顺丰的标准,但经历了去年市场的考验,客户反馈良好。仅仅因为外包装纸箱厚度达不到相应标准,顺丰就要拒绝发货吗?
当天,与会的梅农都是本地大户,不乏茅春苗这样远近闻名的梅农。不少大户已早早自行印好了包装,吃进了数千套库存;商标方面,该村10多个自有品牌所有人也差不多都集中在会场,但没有商标的仍占多数。
当天闻讯来到现场的,有一家宗汉的果盒包装公司。记者看到,他们带到现场的杨梅专用包装为“蛋壳式”设计,除掉纸箱、泡沫等外包装,成年人直接站上去,盛放杨梅的“蛋壳”也没有变形。该包装公司负责人表示,顺丰要求纸箱厚度达到5毫米,而市面上的果盒包装基本上都为2-3毫米。他们的包装比顺丰强度更高,但也达不到顺丰新规的要求。
据了解,梅园村共拥有10余个商标,大致能够覆盖全村1500户梅农;而整个横河镇拥有商标20余个,覆盖梅农约80%。
杭州某商标注册代理机构的南女士介绍,申请一个商标费用约在2000元,得到正式受理通知书、可以使用“Tm”商标也要约三四个月时间。会场上,有梅农质疑顺丰公布新规的时机过晚,自己再申请商标已来不及。
“客人先要个一到两斤的杨梅试下口味,你说卖不卖?”在当天的座谈会上,多位梅农提出,顺丰提供的杨梅包装规格较为单一,无法满足客户的差异性需求。也有梅农表示,大家都想留住客人,使用别人的商标难免为他人做嫁衣。
在座谈会当天,张经理表示,果盒包装公司或梅农已有的包装库存可送到顺丰进行检测、备案。记者了解到,5月中旬,有多个杨梅包装样品被送检,部分通过了检测。
记者就此事咨询了慈溪杨梅产销协会会长、市林特技术推广中心高级工程师柴春燕。柴会长介绍,我市目前杨梅年产量在3万吨左右,网络外销的数量还不多,仅占到1/10。相关的杨梅品牌有数十个,虽然每年都在增长,但还不能完全覆盖2万余户梅农。
柴会长说,杨梅种植分布在南部沿山六镇,杨梅的品种、品质、上市时间等均有不同,本地杨梅产品和网络零售的客户需求均存在较大差异,难以做到规格上的统一。
记者采访了顺丰速运公司宁波地区相关负责人。该负责人表示,为了照顾梅农的切身利益,他们对“新规”重新进行了修订,作出了一定的让步。梅农选用的包装只要接近顺丰自用包装强度,即可发出;也不需要将包装提前送给顺丰检测,届时由网点业务员凭经验检查;商标方面不再作硬性要求,只需贴上“时令产品”标签即可。另外,今年在承诺时效内,只要包装没有损坏,杨梅出现问题顺丰将不予赔付。
在采访中,多次有人提到台州仙居。这个在浙江中部的农业大县,去年顺丰在当地的营业额为3000万元,是整个余慈地区的3倍,称得上慈溪杨梅主要的竞争对手。
慈溪一些本地杨梅大户、果盒包装公司、顺丰速运慈溪分公司,都不缺跑到仙居“取经”的经历。对比之下感触颇深,其中反映较多的是“杨梅基地”和寄件价格。
对于杨梅来说,冷链保鲜是长途奔波途中最基本的品质保障。在进入冷藏运输车前,杨梅需要4小时的预冷时间。但我市杨梅种植分散,又不像仙居地区山下集中建有杨梅基地,基本上只能做到2-3小时预冷。此外,仙居梅农抱团经营,能拿到十分优惠的快递价格,这对杨梅的市场竞争力与梅农收入都有着直接的影响。
慈溪杨梅甲天下,我市梅农们有着足够的自信,但是在网络销售与传统渠道方面存在较大差异。对外有抱团经营、政府支持的强劲对手,对内分散种植的梅农缺乏整合资源、规划行业发展的能力,一旦外部规则和环境有所变化,往往会沦为利益受损的。对于顺丰提出的规范杨梅市场及包装这一目标,梅农多数表示了理解,也认为很有必要;但是对于顺丰作为市场主体之一,单方面提出新规也表达了质疑。这既是因为损害到了梅农的利益,也是基于梅农对这一困境的清醒感知。
在这种时候,政府及有关部门应该做些什么?除了良种技术推广、赴外地举办传统的杨梅推介会外,一些市场主体不合适、不方便出面的事项,政府也应该发挥好搭台牵线的作用,引导多方参与协商,从而推动本地杨梅产业进一步练好“内功”,实现良性发展,让慈溪杨梅在走出去时能够轻装上阵,让梅农线上线下销售再无后顾之忧。■记者 杨贯