信网12月28日讯 近来,家住青岛市城阳区的戴先生向信网(0532--80889431)反映,2017年12月15日,他经过顺丰快递从青岛往达州市邮寄了一块手机主板。但朋友收件时,却发现这块手机主板现已破损。对此,顺丰快递供认是自己包装不妥问题导致的,现已对戴先生赔付390元。
2017年12月15日,戴先生经过青岛市城阳区红埠社区顺丰快递网点从青岛往达州市给朋友发了一块手机主板,“因为物品是电子配件,简单损坏,我特意叮咛快递员给进行标准化包装,快递员也容许了。”
12月17日,快递抵达达州市,戴先生的朋友在收件后,发现手机主板现已不能够运用,“我朋友拆开快递后发现这块手机主板现已损坏,手机主板的联接处呈现开裂的状况。”
戴先生说,他经过朋友发来的图片看到,发现快递的包装仅仅一个一般的信封袋,“最初分明现已跟快递员洽谈好了进行标准化包装,现在手机主板现已不能再进行运用了,这个丢失应该顺丰快递承当。”发现问题后,戴先生给顺丰快递打电话,可顺丰快递尽管供认工作失误,却拒肯定物品做到合理赔付。戴先生表明,这块手机主板价值390元,现在要求顺丰快递对损坏物品进行全额赔付。
信网从戴先生供给的材料中看到,这件快递的包装确实是用一般的信封打包的,手机主板呈现破损的状况现已没办法运用。
针对此事,信网联系到青岛市城阳区红埠社区顺丰快递网点,工作人员解说说:“快递派送时包装确实是用了一般的信封包装,不进行标准化包装。”工作人员表明接到投诉后,现已与戴先生洽谈进行补偿。
青岛市邮政管理局的工作人员表明接到投诉后,对这件工作进行了执行,因为顺丰快递纸箱塑料包装不正确导致快递损坏,顺丰快递存在必定失误,就要对客户进行补偿。工作人员主张,戴先生能够先与顺丰快递洽谈处理,如洽谈成果不满意,还能够诉诸法令。
到发稿,信网从青岛市城阳区红埠社区顺丰快递网点了解到,顺丰快递现已赔付戴先生390元。 信网全媒体记者 王娟