本年 7 月底，贵阳的小陈经过顺丰快递寄了 10 瓶茅台酒到外地。由于茅台酒比较宝贵，小陈还进行了保价，保价总额是 25 万元，没想到这酒寄到对方手里，还真出了问题。

  小陈：发到顾客那里的共 10 瓶茅台酒，顾客说损坏的一共有 6 瓶。不过 4 瓶他现已收下了，剩余 6 瓶退回来了。

  10 瓶茅台酒在快递过程中 6 瓶出了问题，还好小陈花了两千多块钱进行了保价，保价总额 25 万。

  小陈和记者说，这个保价可一点也不高，由于他寄的那 10 瓶茅台酒总价可是将近 60 万。

  小陈述，这种 50 年的茅台张大千留念酒在包装上很考究，一个木制的盒子，四面还镶着有张大千名画的瓷制屏风。

  小陈：它归于酒的内饰，算是酒的一部分，它必定影响这个酒的价值。一般这个酒都是保藏的，你说喝也不可能嘛，卖给客户客户也不会要了。

  已然保了价，小陈天然要向快递公司进行索赔，可前前后后去了几趟，投诉电话也打了好几个，快递公司却一向没给处理。

  小陈述，由于事务的原因，他也不是第一次经过顺丰快递寄酒了，每次都进行了保价。没想到出问题一个多月了都没能处理，这让他很是气愤。

  小陈：要么酒我不要了，你赔我保的 2.5 万一瓶，一共 6 瓶酒 15 万。要么便是把酒还回来，一瓶 1 万，6 万元。

  为了进一步了解状况，记者和小陈来到了他寄件的这家顺丰快递的营业点，并找到了一位姓董的司理。对方表明，一切保价的的快递，他们都是向保险公司投了保的。而这个作业，他们已报给保险公司了。

  董司理表明，保险公司其实是有一个赔付计划的，一共是赔一万多块钱，可是小陈并不承受这个计划。

  顺丰快递董司理：咱们公司给他的理赔计划，他不承受；他提出的计划，保险公司不承受。那么两边关于理赔的这个计划，达不到共同的状况下，那只能是经过司法程序来处理。

  董司理表明，他们只担任揽收，赔付的事他的确做不了主，只能依照作业流程将这个作业向上级报送。不过，究竟报送给了哪个部分，董司理却不乐意泄漏。

  终究，董司理留下了记者的联络方式，并表明会当即告诉相关的担任人来给记者和小陈一个答复。

  过后，顺丰快递贵州公司公共事务部的相关担任人和记者取得了联络。对方表明现已联动了深圳总部和保险公司来处理这件事，并很快确认了赔付的计划，赞同将酒还给小陈，并对每瓶酒损坏的屏风进行一万元的补偿。回来搜狐，检查更加多